SEM, reklama w wyszukiwarkach, reklama w internecie, linki sponsorowane, reklama kontekstowa, Google AdWords, reklama internetowa, reklama kontekstowa, kampanie reklamowe

SEM - słownik podstawowych pojęć

Poniższy poradnik SEM ma na celu w miarę wyczerpujący sposób wyjaśnić podstawowe pojęcia używane w marketingu internetowym, w szczególności w marketingu wyszukiwarek. Niezależnie od tego, jakie nowe formy reklamy w internecie pojawiają się i będą pojawiać, już bardzo wyraźnie widać, iż właśnie dla działań czysto sprzedażowych SEM jest jedną z najskuteczniejszych form marketingu online, a przez wielu uważaną za tę, która daje najlepsze wyniki. Co przemawia za takimi stwierdzeniami? Po pierwsze SEM pozwala wykorzystać niezwykle dokładne wskaźniki, takie jak: liczba kliknięć, wyświetleń, wypełnionych wniosków czy umów sprzedaży zawartych przez ruch generowany z naszej kampanii linków sponsorowanych. Po drugie, nigdzie indziej nie jest możliwe tak łatwe i szybkie zwiększenie efektywności sprzedaży w bardzo krótkim okresie - co jest często bardzo ważne przy osiąganiu ambitnych planów sprzedażowych.

SEM to także ciągła optymalizacja nie tylko samej kampanii, ale i całego mechanizmu powiązania reklamy ze stroną landing page.. Reklama nie będzie w stanie sprzedać produktu, jeżeli dana w niej obietnica nie zostanie potwierdzona na stronie docelowej. Tak więc, im lepiej dopracowany i dopasowany do konkretnej grupy docelowej przekaz, tym bardziej na nią zadziała.

Audyt SEO

usługa polegająca na analizie serwisu WWW pod kątem zmian, które należy wykonać w celu podniesienia jego pozycji w wyszukiwarkach internetowych.

AdKontekst

sieć witryn internetowych, na których możliwe jest wyświetlanie reklam (tekstowych, graficznych, wideo). Reklamy dopasowane są kontekstowo do treści zawartej na stronie.

Boks sponsorowany (link sponsorowany)

płatna forma reklamy w wyszukiwarkach internetowych. Boks reklamowy wyświetla się po prawej stronie lub nad naturalnymi wynikami wyszukiwania.

BusinessClick

sieć reklamy kontekstowej dla biznesu skupiająca witryny o profilu biznesowym, ekonomicznym i prawnym. Reklamy w formie tekstowej, graficznej oraz inContex dopasowane są do treści artykułu czytanego przez internautę.

Click

przeniesienie osoby odwiedzającej daną stronę na inną stronę docelową (landing page) poprzez kliknięcie na reklamę, które rejestrowane jest przez AdSerwer.

CPA (cost-per-action)

koszt uzyskania jednej określonej akcji (np.: kliknięcia, rejestracji, podania adresu e-mail, podania danych osobowych, zakupu towaru, wzięcia udziału w konkursie) wywołanej emisją kampanii reklamowej; obliczany jest on poprzez iloraz liczby dokonanych akcji przez koszty całej kampanii; jest to również model sprzedaży polegający na rozliczeniu w oparciu o pozyskanie w wyniku kampanii pożądanego działania internautów.

CPC (cost-per-click)

koszt jednego kliknięcia w banner (boks) reklamowy; obliczany jest on poprzez iloraz liczby dokonanych kliknięć przez koszty całej kampanii; jest to również model sprzedaży polegający na rozliczeniu w oparciu o wygenerowane przez internautów kliknięcia.

CPM/CPT (cost-per-mile/cost-per-thousand)

koszt jednorazowego dotarcia z reklamą internetową do tysiąca osób z grupy docelowej (np. koszt 1 tys. wyświetleń bannera, wysłanie e-mailingu reklamowego do 1 tys. osób); obliczany on jest poprzez iloraz kosztu kampanii przez rating pomnożony przez 1000; jest to również model sprzedaży polegający na rozliczeniu w oparciu o każde 1 tys. wyświetleń reklamy.

Capping

limit kontaktów z daną formą reklamową na jednego użytkownika.

CR (conversion rate/wskaźnik konwersji)

wskaźnik skuteczności akcji marketingowej mówiący, jaki procent osób, które widziały reklamę, podjął stawiane za jej cel działanie, np. dokonał zakupu, subskrypcji newslettera; obliczany jest on poprzez iloraz liczby osób, które podjęły pożądane działanie przez liczbę odsłon reklamy; aby powstałą liczbę przedstawić jako wartość procentową, należy pomnożyć ja przez 100.

CTR (click through rate)

wskaźnik skuteczności akcji marketingowej odzwierciedlający procent osób, które kliknęły na formę reklamową; obliczony on jest poprzez iloraz liczby osób, które kliknęły na banner lub link, przez liczbę wyświetleń danej reklamy; aby powstałą liczbę przedstawić jako wartość procentową, należy ją pomnożyć przez 100.

Dopasowanie słowa kluczowego

dopasowanie słowa kluczowego pozwala kontrolować wyświetlanie reklamy w odniesieniu do zapytania wpisanego przez użytkownika w wyszukiwarce internetowej.

Domena

unikatowa i niepowtarzalna nazwa w internecie identyfikująca adres IP; adres domeny jest adresem najczęściej stosowanym do otwarcia strony, jego końcówka określa domenę główną, do której należy strona.

Docelowy adres URL

adres strony WWW, na którą zostanie przeniesiony użytkownik po kliknięciu w reklamę.

Flat Fee (FF)

model zakupu polegający na rozliczeniu w oparciu o czas emisji reklamy.

Flash

technologia pozwalająca na prezentację interaktywnych animacji w internecie.

Geotargetowanie (geotargeting)

system pozwalający na emisję reklamy w zależności od miejsca, z jakiego użytkownik łączy się z Internetem - na podstawie adresu IP internauty.

Google AdWords

usługa/program reklamowy umożliwiający emisję reklam w wyszukiwarce Google oraz sieci reklamowej Google.

Google AdSense

usługa/program skierowany do wydawców, właścicieli witryn internetowych. Google wyświetla reklamy dopasowane kontekstowo do treści umieszczonej ba witrynie, a właściciel witryny zarabia, gdy użytkownik kliknie na reklamę.

Google Analytics

darmowe, zaawansowane narzędzie analityczne służące do analizy ruchu w serwisie. Umożliwia szczegółową analizę wykorzystania serwisu przez odwiedzających go użytkowników.

Google Website Optimizer

darmowe narzędzie umożliwiające testowanie i zaawansowaną optymalizację serwisu WWW.

IP (internet protocol, czyli adres protokołu IP)

unikatowy i niezmienny adres IP przydzielony do każdego komputera w sieci w celu jego lokalizacji; adres zapisuje się jako cztery liczby z zakresu 0-255 oddzielone kropkami, np. 194.181.34.19.

Konwersja

określona akcja wykonywana przez użytkownika w serwisie WWW. Przykładami mogą być: wysłanie zapytania, rejestracja, wyświetlenie strony kluczowej.

Kreacja

inaczej treść linku sponsorowanego lub forma graficzna używana w kampanii.

Link (odsyłacz, odnośnik)

element dokumentu elektronicznego, którego kliknięcie przenosi użytkownika do innego fragmentu tego samego dokumentu, do dokumentu znajdującego się na zupełnie innej stronie internetowej, rozpoczyna ściąganie pliku z serwera FTP, wyświetla animację lub uruchamia moduł poczty elektronicznej; stanowi on najważniejszy składnik serwisów internetowych; jest łatwo rozpoznawalny ze względu na odmienny od reszty tekstu kolor lub podkreślenie, często przyjmuje formę rysunków.

Link sponsorowany (boks sponsorowany)

płatna forma reklamy w wyszukiwarkach internetowych. Boks reklamowy wyświetla się po prawej stronie lub nad naturalnymi wynikami wyszukiwania.

Maks. CPC

maksymalna cena za kliknięcie. Zdefiniowana przed kampanią jedna ze zmiennych umożliwiających optymalizację kampanii PPC.

Metatagi

znaczniki wykorzystywane do odpowiedniego formułowania dokumentów HTML.

Organiczne/naturalne wyniki wyszukiwania

wyniki wyszukiwania pojawiające się w lewej kolumnie wyszukiwarki w odróżnieniu od płatnych reklam z prawej strony. Na pozycję strony w naturalnych wynikach ma wpływ pozycjonowanie.

Optymalizacja kampanii

zamierzone działanie mające na celu poprawę efektywności prowadzonej kampanii.

OnetKontekst

usługa/program skierowany do wydawców, właścicieli witryn internetowych. Onet wyświetla reklamy dopasowane kontekstowo do treści umieszczonej na witrynie.

PPC/CPC

płatność za kliknięcie. Tak rozliczane są kampanie w wyszukiwarkach i sieciach kontekstowych. Z wykluczeniem usług pozycjonowania.

Portale partnerskie

inaczej sieć partnerska. Zbiór witryn internetowych, na których możliwa jest emisja reklam dopasowanych kontekstowo.

Page Rank (PR)

algorytm stworzony przez firmę Google. Określa poziom indeksacji witryny w wyszukiwarce Google.

Pozycjonowanie (ang. SEO - Search Engine Optimization, Web Positioning)

usługa mająca na celu podniesienie pozycji witryny w naturalnych wynikach wyszukiwania.

Przeglądarka internetowa

program umożliwiający wyświetlanie stron WWW. Udostępniany z systemem operacyjnym. Obecnie najpopularniejszymi przeglądarkami internetowymi są: Internet Explorer, Firefox, Opera.

Robot wyszukiwarki

program odpowiedzialny za indeksację strony WWW w wyszukiwarce. Robot wędruje po stronach WWW, zbiera o nich informacje i zapisuje je w bazie danych wyszukiwarki.

Reklama kontekstowa

forma reklamy emitowana na witrynach internetowych dopasowana do treści w nich zawartych.

ROI (Return of Investment)

wskaźnik określający rentowność prowadzonych działań marketingowych.

Słowo kluczowe

podstawowa zmienna w kontekstowym dopasowaniu ogłoszeń i główne narzędzie w dotarciu do grupy docelowej. Poprawne zdefiniowanie słów i fraz kluczowych jest główną trudnością w kampaniach SEM.

Subdomena

adres internetowy, który należy do domeny właściwej, np. adres www.sklep.domena.pl jest subdomeną domeny www.domena.pl.

SEM (ang. Search Engine Marketing)

marketing w wyszukiwarkach internetowych.

Średnia liczba odsłon użytkownika

liczba odsłon na wybranej witrynie wygenerowana przez przeciętnego użytkownika w danym okresie.

Średnie CPC

rzeczywista kwota, jaką płaci reklamodawca za kliknięcie w jego reklamę.

Targetowanie

kierowanie reklamy do specyficznego segmentu rynku lub grupy docelowej określonych na podstawie analizy demograficznej/produktowej.

Unique users

liczba internautów z wybranej grupy docelowej, którzy dokonali przynajmniej jednej odsłony na wybranej witrynie w danym okresie; wskaźnik tożsamy z liczbą IP komputerów osób, które w danym miesiącu odwiedziły witrynę.

URL (Uniform Resource Lokator lub Universal Resource Lokator)

ciąg znaków (np. http://www.iab.com.pl) będący odnośnikiem strony WWW.

Wyszukiwarka internetowa

serwis/strona internetowa umożliwiająca wyszukiwanie informacji w internecie.

Wyświetlany adres URL

adres WWW umieszczony w treści boksu sponsorowanego. Informuje użytkownika wyszukiwarki o tym, gdzie zostanie przeniesiony po kliknięci w reklamę.

Zasięg

stosunek liczby użytkowników, którzy dokonali przynajmniej jednej odsłony na wybranej witrynie w wybranym okresie, do całkowitej liczby internautów w wybranym okresie.

Źródło: Media i Marketing, wrzesień-październik 2009 - Poradnik: SEM/Wyszukiwarki.

Zadzwoń lub wypełnij formularz:

tel.: (0 22) 381 51 53

Firma:*	Imię:*	Nazwisko:*
Email:*	Telefon:*	Jestem zainteresowany:*
Opis: